Tag Archives: consultanta iso

ISO 9001:2015 in Cifre

Infografic ISO 9001_2015-2ISO 9001:2015 in cifre:

  • 83% din totalul clauzelor standardului ISO 9001:2015 au cerinte noi (40 de clauze)

Noua versiune a lui ISO 9001 contine un total de 48 de clauze din care 40 contin intr-o forma sau alta cerinte noi.

  • 21% din totalul cerintelor sunt modificari ale cerintelor din vechea versiune a standardului ISO 9001

21% din totalul cerintelor lui ISO 9001 : 2015 reprezinta 10 cerinte.

  • Structura lui ISO 9001 : 2015 este compusa din 10 capitole

Despre noua structura a lui ISO 9001 : 2015 ne-am mai referit si in articolul asta. Cum ziceam si atunci, structura comuna a standardelor de sisteme de management din familia ISO ar trebui sa permita integrarea mai usoara a sistemelor de management, indiferent ca vorbim de sistem de management al calitatii, securitatii informatiei, mediului etc.

  • 23 de cerinte ale standardului necesita inregistrari

Acum termenul folosit pentru inregistrari (dar si pentru documente) este “informatie documentata”. Numarul clauzelor din noul ISO 9001 in care se solicita “retinerea informatiilor documentate” este 23, cel putin atatea am numarat eu.

  • 4 cerinte ale vechii versiuni au fost eliminate

Cele patru cerinte eliminate din vechea versiune a lui ISO 9001 sunt:

– “Excluderile” nu mai sunt limitate la Realizarea produsului (Operatiuni cum sunt numite acum);

– Reprezentantul managementului nu mai apare in cerintele standardului dar responsabilitatile sale trebuie sa fie distribuite catre cineva;

– Manualul calitatii este istorie, in sfarsisit :);

– Mentiunile referitoare la Actiuni Preventive au fost eliminate, dar actiuni similare sunt adresate in cadrul “Risk based thinking”.

Comentati si share-uiti daca vi se pare interesant!

ISO 9001 : 2015 – Just published

ISO 9001 : 2015 Quality Management Systems“ISO 9001 : 2015 – Just published!” este tilul unei pagini de pe ISO.org, pagina ce ne anunta ca noua versiunea 2015 a lui ISO 9001 a fost publicata.

Patru noi aspecte cheie ale noului standard, in opinia mea le puteti gasi si in articolul de aici.

Sa vedem ce ne spun cei de la ISO.org despre ISO 9001:2015

  • Peste 1.1 milioane de certificate publicate;
  • ISO 9001 : 2015 este mult mai putin “prescriptiv” fata de versiunea anterioara;
  • Noua versiunea reprezinta mai mult o evolutie decat o revolutie in domeniul standardizarii;
  • Mult mai mai usor de integrat cu alte sisteme de management (structura standardului este una comuna cu ale celorlalte standarde de sisteme de management din familia ISO);
  • 3 ani perioada de tranzitie.

Parti pozitive ale lui ISO 9001:2015, din punctul meu de vedere pot fi considerate:

  • Necesitatea monitorizarii procselor;
  • Implicarea superioara a managementului;
  • Orientarea pronuntata spre eficientizare si cresterea satisfactiei clientilor;
  • Riscuri si oportunitati.

Parti negative ale lui ISO 9001:2015, din punctul meu de vedere pot fi considerate:

  • Flexibilitatea lui daca este prost inteleasa de organizatii si auditori;
  • Ambiguitatea enunturilor in anumite cazuri.

Sa ne fie de folos!

Tranzitia la ISO 9001:2015

Cei de la BSI au publicat un ghid de tranzitie la noul ISO 9001:2015.

Ghidul il gasiti aici . Ghidul de tranzitie la noul ISO 9001 este o lectura agreabila si ofera informatii cu caracter general.

Ghidul de tranzitie la ISO 9001:2015 abordeaza:

  1. Conceptul PDCA (Plan/Do/Check/Act);
  2. Avanatjele implementarii sistemului de management al calitatii in conformitate cu ISO 9001:2015;
  3. Fiecare capitol al standardului si ofera cateva descrieri;
  4. Descrie informatiile ce trebuie sa fie documentate;
  5. Echivalenta intre clauzele versiunii ISO 9001:2008 vis a vis de versiunea ISO 9001:2015.
  6. Materiale de marketing ale BSI :))

Sper sa va foloseasca.

Ce ati vrea sa modificati in structura sistemului de management pe care il aveti deja implementat? Credeti ca, pentru aceasta tranzitie la ISO 9001:2015, este necesar sa apelati la consultanti ?

 

Etica unui auditor

Sursa foto: www.sxc.hu

Un auditor (dar și o organizație care prestează servicii de audit) ar trebui să se ghideze in desfășurarea activității sale după niște principii morale și profesionale specifice.

Astfel, auditorii trebuie:

– să nu prezinte greșit calificările sau competența lor

– să acționeze doar în interesul organizației și al clienților săi;

– să fie imparțial;

– să trateze în mod confiențial informațiile cu care intră în contact în timpul unui audit;

– să informeze organizația de care a fost angajat de orice legături sau interese ce ar putea duce la o evaluare greșită a sistemului de auditat.

Acestea sunt doar câteva aspecte etice ce ar trebui să ghideze munca unui auditor.

Dacă serviciile unui auditor vă sunt oferite “la pachet” cu serviciile consultantilor pe care îi angajați atunci ar fi bine să renunțați le serviciile amândurora pentru că, în acest caz, consultantul este interesat doar să vă servească niște hârtii pe care “auditorul” să le consemneze pentru a vă servi certificatul, FĂRĂ însă a aduce un plus de valoare organizației voastre.

Așa că deschideți bine ochii dacă vreți să beneficiați cu adevărat de pe urma proceselor de consultanță și audit.

Urmăriți-ne și pe Facebook

Domeniul de aplicare – definire si formulare corecta

Salut,

Orice sistem de management ISO implementat într-o organizație are un domeniu de aplicare.

Dacă vă întrebați de ce este nevoie să se definească domeniul de aplicare, răspunsul este unul simplu: organizația trebuie să poată dovedi respectarea consecventă a standardului ISO implementat în domeniul de aplicare ales și nu în alt domeniu. Dacă nu este definit domeniul de aplicare, nu știm ce activități desfașurate de respectiva companie sunt sub tutela standardului ISO implementat, nu?

În practică am observat faptul că există o tendință de a menționa în detaliu fiecare activitate care intră sub incidența dertificatului ISO, lucru care nu este tocmai corect.

O altă observație practică este faptul că se observă o tendință de a scrie în domeniul de aplicare toate codurile CAEN care se doresc a intra sub incidența certificării. Nici asta nu este o abordare benefică.

Cel mai simplu și corect mod de a defini domeniul de aplicare al unui sistem de management ISO presupune:

1. analiza obiectivă a proceselor ce se desfășoară în organizația ta;

2. stabilirea proceselor care vrei să intre sub incidența certificării ISO;

3. identificarea unei modalităţi de definire a acestor procese.

Întotdeauna procesele unei organizații presupun și existența proceselor suport așa că definirea lor nu este necesară. De asemenea, nu este bine să definiți domeniul de aplicare prin menționarea strictă a principalului cod CAEN.

Ca o concluzie, definește generic domeniul de aplicare al standardului ISO în compania ta, nu trebuie să menționezi și procesele suport în domeniul de aplicare. Evită să definești domeniul de aplicare al standardului ISO doar prin prisma codului CAEN (uneori s-ar putea ca acest cod CAEN să nu fie suficient).

Dacă aveți alte pareri sau doriți să comentați subiectul, vă astept aici, in secțiunea de comentarii. Nu uitați să aruncați un ochi și pe pagina noastră de facebook și să dați like dacă v-a placut blogul nostru.