Tag Archives: obiective

Schimbari in viata personala cu ISO 9001:2015

Schimbari in viata personala

FreeImages.com/Asif Akbar

Inca ne aflam la inceputul noului an, este un moment bun pentru a reflecta asupra lucrurilor din trecut și de a planifica schimbari in viata personala. Chiar dacă aceste planuri pot fi dejucate de evenimente pe care nu le putem controla, faptul ca ti-ai definit un plan înseamnă că intenționezi să ajungi undeva sau să faci ceva.

Hai sa vedem mai jos ce sfaturi ale standardului ISO 9001:2015 putem urma si noi daca vrem sa aducem schimbari in viata personala:

Sfatul 1: Intelege-te pe tine si contextul in care activezi (Clauza 4.1 a standardului ISO 9001:2015).

Pentru a face cele mai potrivite schimbari in viata personala trebuie mai intai de toate sa facem o analiza cat mai obiectiva cu putinta a eului nostru, a situatiei noastre actuale si a mediului in care muncim si traim (job, familie etc.).

Scopul acestei analize este sa intelegem mai bine unde ne aflam, ce nevoi avem in viata personala, ce ne poate astepta in viitor, ce actiuni ar fi bine sa demaram.

Este bine ca atunci cand faceti aceasta analiza sa aveti in preajma un pix si o hartie pentru a va nota cele mai importante aspecte ale analizei.

 Sfatul 2: Stabileste-ti obiectivele si planifica actiunile necesare atingerii lor (Clauza 6.2 a standardului ISO 9001:2015).

In functie de analiza facuta anterior, trebuie sa va stabiliti acele obiective care, odata atinse, vor aduce mult dorita schimbare in viata personala.

Cateva sfaturi:

– nu va propuneti multe obiective (cine alearga dupa multi iepuri…..);

– atunci cand va propuneti obiective care inseamna o schimbare a stilului de viata (sa incepeti sa practicati un sport, sa va lasati de fumat, sa va treziti mai devreme etc.) este bine sa le esalonati pe parcursul intregului an sau se le etapizati pe parcursul intregului an. Concentrati-va pe cate un singur astfel de obiectiv vreme de 2-3 luni pana cand actiunile propuse pentru atingerea acestuia devin rutina.

Nu uitati ca un obiectiv stabilit care nu are trasat un plan de actiune este sortit esecului. Asa ca nu va opriti in a va enunta obiectivele ci trebuie sa continuati sa definiti si pasii pe care ii considerati necesari in atingerea respectivelor obiective.

Sfatul 3: Schimbarile in viata personala pe care vrei sa le faci trebuie planificate (Clauza 6.3 a standardului ISO 9001:2015)

Vorbeste cu familia, prietenii si colegii tai de serviciu referitor la schimbarile si la obiectivele pe care ti le-ai propus pentru anul acesta. Asigura-te ce ei inteleg obiectivele tale si ca nu te vor sabota (prea tare).

Incepe sa-ti planifici saptamanile in functie de obiectivele pe care ti le-ai formulat, inserand in timpul tau liber acele actiuni necesare atingerii obiectivelor tale.

Voi v-ati stabilit obiective personale pentru anul 2016?

Obiectivele Sistemului de Management – 3 sfaturi fundamentale

Orice sistem de management implementat presupune și stabilirea periodică a obiectivelor sale.

Obiectivele sistemului de management se stabilesc pentru a ști încotro vrem sa ne îndreptăm, ce surse alocăm pentru asta și in cât timp atingem “destinația” propusă. Obiectivele sunt o parte importantă a planificării sistemului, amintiți-vă ciclul PDCA!

Îți voi dezvălui mai jos cele 3 concepte esențiale care stau la baza stabilirii si îndeplinirii obiectivelor oricârui sistem de management:

1. Construiește obiectivele de jos în sus;

Implică întotdeauna personalul în stabilirea obiectivelor. Lucrul ăsta te va ajuta să impui obiectivele în organizație cu o mai mare ușurință. În construirea obiectivelor trebuie să pleci de jos în sus, pornind de la KPI.  Dacă nu ai KPI stabiliți, nu mai pierde vremea, definește-i și vei câștiga un control mult mai bun asupra proceselor de afaceri ale organizației.

KPI-ii trebuie să conveargă spre obiective…îndeplinirea KPI-ilor aferenți angajaților unui departament trebuie sa ducă la îndeplinirea obiectivelor respectivului departament. Obiectivele stabilite aferente departamentelor trebuie să ducă la îndeplinirea obiectivelor strategice ale companiei.

2. Obiectivele trebuie sa fie SMART
(Specific|Measurable|Achievable|Resourceful|Timely).

Ai grijă la modul în care formulezi obiectivele!

Trebuie să menționezi întotdeauna:

– resursele implicate în atingerea respectivului obiectiv (indiferent dacă este vorba de resurse materiale, bănești sau umane);

– unitatea de măsura a fiecărui obiectiv (nu poți formula un obiectiv fără să precizezi unde vrei să ajungă respectivul obiectiv). Forma “Creșterea numărului de clienți în următoarele 12 luni. Responsabil – Director de vânzări” nu este corectă, pe când forma: “Creșterea numărului de clienți în următoarele 12 luni cu minim 10%. Responsabil – Director de vânzări” este una corectă, măsurabilă.

– unitatea de timp în care te aștepți ca obiectivul să fie îndeplinit. Numai așa poți ști peste…un an, să zicem, dacă obiectivul respectiv a fost sau nu atins.

3. Monitorizați suficient de des obiectivele stabilite.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le văd făcute în practică este lipsa monitorizării obiectivelor. Oamenii, de regulă, stabilesc obiective și își mai aduc aminte de ele tocmai peste un an, lucru total gresit. Pentru a te asigura că obiectivele tale se îndeplinesc într-o proporție acceptabila, trebuie să le monitorizezi periodic și să ajustezi evoluția lor atunci cand este cazul.

Ca de obicei, te invit să-ți spui părerea despre subiect, aici, pe blog, în secțiunea de comentarii. Nu uita de pagina noastră de facebook unde te aștept să mai discutăm.