Tag Archives: certificare iso

ISO 9001 : 2015 – Just published

ISO 9001 : 2015 Quality Management Systems“ISO 9001 : 2015 – Just published!” este tilul unei pagini de pe ISO.org, pagina ce ne anunta ca noua versiunea 2015 a lui ISO 9001 a fost publicata.

Patru noi aspecte cheie ale noului standard, in opinia mea le puteti gasi si in articolul de aici.

Sa vedem ce ne spun cei de la ISO.org despre ISO 9001:2015

  • Peste 1.1 milioane de certificate publicate;
  • ISO 9001 : 2015 este mult mai putin “prescriptiv” fata de versiunea anterioara;
  • Noua versiunea reprezinta mai mult o evolutie decat o revolutie in domeniul standardizarii;
  • Mult mai mai usor de integrat cu alte sisteme de management (structura standardului este una comuna cu ale celorlalte standarde de sisteme de management din familia ISO);
  • 3 ani perioada de tranzitie.

Parti pozitive ale lui ISO 9001:2015, din punctul meu de vedere pot fi considerate:

  • Necesitatea monitorizarii procselor;
  • Implicarea superioara a managementului;
  • Orientarea pronuntata spre eficientizare si cresterea satisfactiei clientilor;
  • Riscuri si oportunitati.

Parti negative ale lui ISO 9001:2015, din punctul meu de vedere pot fi considerate:

  • Flexibilitatea lui daca este prost inteleasa de organizatii si auditori;
  • Ambiguitatea enunturilor in anumite cazuri.

Sa ne fie de folos!

Tranzitia la ISO 9001:2015

Cei de la BSI au publicat un ghid de tranzitie la noul ISO 9001:2015.

Ghidul il gasiti aici . Ghidul de tranzitie la noul ISO 9001 este o lectura agreabila si ofera informatii cu caracter general.

Ghidul de tranzitie la ISO 9001:2015 abordeaza:

  1. Conceptul PDCA (Plan/Do/Check/Act);
  2. Avanatjele implementarii sistemului de management al calitatii in conformitate cu ISO 9001:2015;
  3. Fiecare capitol al standardului si ofera cateva descrieri;
  4. Descrie informatiile ce trebuie sa fie documentate;
  5. Echivalenta intre clauzele versiunii ISO 9001:2008 vis a vis de versiunea ISO 9001:2015.
  6. Materiale de marketing ale BSI :))

Sper sa va foloseasca.

Ce ati vrea sa modificati in structura sistemului de management pe care il aveti deja implementat? Credeti ca, pentru aceasta tranzitie la ISO 9001:2015, este necesar sa apelati la consultanti ?

 

Domeniul de aplicare – definire si formulare corecta

Salut,

Orice sistem de management ISO implementat într-o organizație are un domeniu de aplicare.

Dacă vă întrebați de ce este nevoie să se definească domeniul de aplicare, răspunsul este unul simplu: organizația trebuie să poată dovedi respectarea consecventă a standardului ISO implementat în domeniul de aplicare ales și nu în alt domeniu. Dacă nu este definit domeniul de aplicare, nu știm ce activități desfașurate de respectiva companie sunt sub tutela standardului ISO implementat, nu?

În practică am observat faptul că există o tendință de a menționa în detaliu fiecare activitate care intră sub incidența dertificatului ISO, lucru care nu este tocmai corect.

O altă observație practică este faptul că se observă o tendință de a scrie în domeniul de aplicare toate codurile CAEN care se doresc a intra sub incidența certificării. Nici asta nu este o abordare benefică.

Cel mai simplu și corect mod de a defini domeniul de aplicare al unui sistem de management ISO presupune:

1. analiza obiectivă a proceselor ce se desfășoară în organizația ta;

2. stabilirea proceselor care vrei să intre sub incidența certificării ISO;

3. identificarea unei modalităţi de definire a acestor procese.

Întotdeauna procesele unei organizații presupun și existența proceselor suport așa că definirea lor nu este necesară. De asemenea, nu este bine să definiți domeniul de aplicare prin menționarea strictă a principalului cod CAEN.

Ca o concluzie, definește generic domeniul de aplicare al standardului ISO în compania ta, nu trebuie să menționezi și procesele suport în domeniul de aplicare. Evită să definești domeniul de aplicare al standardului ISO doar prin prisma codului CAEN (uneori s-ar putea ca acest cod CAEN să nu fie suficient).

Dacă aveți alte pareri sau doriți să comentați subiectul, vă astept aici, in secțiunea de comentarii. Nu uitați să aruncați un ochi și pe pagina noastră de facebook și să dați like dacă v-a placut blogul nostru.

De ce am nevoie de un sistem de management al mediului?

In trecut am avut un client unde am implementat un sistem de management al mediului in conformitate cu SREN ISO 14001:2005. Directorul de acolo, dupa implementare si certificare se tot intreba…”Ba, de ce nu dau astia o lege sa-i inchida pe toti astia care n-au ISO? Uite, eu am scos nu-mai-stiu-cati Euro din buzunar ca sa ma certific…pentru ce?”. Oricat de mult ma chinuiam sa-i explic omului ce avantaje are de pe urma procesului de implementare/certificare, nu era chip sa-l conving sa lase la o parte framantarile si frustrarile vis-a-vis de organul legiuitor al tarii. Raspunsurile si le-a primit pe parcurs….cand n-a mai trebuit sa-si faca alte griji cand “a venit garda in control” sau cand a inceput sa economiseasca niste bani prin reciclarea deseurilor pe care tot el le-a generat.

Inspirat de cele de mai sus, m-am gandit sa sintetizez in cateva randuri de ce implementarea si certificarea unui sistem de management al mediului este oportuna pentru orice companie.

1. Ajuta la conformarea cu cerintele legale precum si cu alte cerinte;

2. Imagine mult imbunatatita fata de cea a concurentei;

3. Constituie un avantaj concurential substantial;

4. Poate genera economii de resurse banesti (prin reciclare/refolosire);

5. Poate genera economii de resurse materiale si banesti (prin rationalizarea consumului).

Astea sunt doar cateva din avantajele ce pot fi obtinute de pe urma implementarii sistemului de management al mediului intr-o companie. Bineinteles,  exista si avantaje punctuale, specifice fiecarui domeniu de activitate precum si avantaje evidente pentru orice domeniu de activitate al companiilor cum ar fi scaderea poluarii mediului inconjurator.

Nu uitati sa va inscrieti in pagina noastra de facebook. Orice fan inscris in luna Iulie a acestui an poate adresa intrebari referitoare la sisteme de management – neclaritati, concepte, probleme de concepere a procedurilor. Toate intrebarile vor primi un raspuns din partea noastra.

Top 10 aspecte ale organizatiei imbunatatite de ISO 9001

Principalele aspecte ale unei organizatii care pot fi indeplinite prin implementarea/certifcarea sistemului de management al calitatii SR EN ISO 9001:2008.

1. Management eficient al proceselor de business.

2. Definirea clara a responsabilitatilor in cadrul companiei;

3. Avantaj concurential ;

4. Orice decizie a managementului (de orice nivel) va fi bazata pe fapte;

5. Ajuta la indeplinirea cerintelor legale aplicabile companiei;

6. Consecventa in derularea proceselor de afaceri;

7. Satisfacere sporita a cerintelor clientului;

8. Scaderea numarului de produse neconforme rezultate din activitatea companiei;

9. Imbunatatirea proceselor;

10. Costuri reduse

Daca mai stiti si alte potentiale avantaje ale implementarii sistemului de management al calitatii SR EN ISO 9001:2008, va rog sa le scrieti in sectiunea comentarii. Va asteptam si pe Facebook dar si pe Twitter.