Category Archives: Noutati

Top 10 aspecte ale organizatiei imbunatatite de ISO 9001

Principalele aspecte ale unei organizatii care pot fi indeplinite prin implementarea/certifcarea sistemului de management al calitatii SR EN ISO 9001:2008.

1. Management eficient al proceselor de business.

2. Definirea clara a responsabilitatilor in cadrul companiei;

3. Avantaj concurential ;

4. Orice decizie a managementului (de orice nivel) va fi bazata pe fapte;

5. Ajuta la indeplinirea cerintelor legale aplicabile companiei;

6. Consecventa in derularea proceselor de afaceri;

7. Satisfacere sporita a cerintelor clientului;

8. Scaderea numarului de produse neconforme rezultate din activitatea companiei;

9. Imbunatatirea proceselor;

10. Costuri reduse

Daca mai stiti si alte potentiale avantaje ale implementarii sistemului de management al calitatii SR EN ISO 9001:2008, va rog sa le scrieti in sectiunea comentarii. Va asteptam si pe Facebook dar si pe Twitter.

Procedura Resurse Umane

Procedura resurse umane – asta este secventa de cuvinte dupa care a fost gasit blogul nostru de cateva ori. Vazand interesul manifestat vis a vis de subiectul asta m-am gandit ca ar fi bine sa-l abordez si eu mai in amanunt.

Standardele din familia ISO contin cerinte referitoare la resursele umane. Fie ca aceasta clauza poarta numele de “6.2 Resurse Umane” (cazul ISO 9001) sau “4.4.2 Competenta instruire si constientizare” (ISO 14001, OHSAS 18001), in principiu solicita cam aceleasi lucruri:

1. Determinarea necesarului de competente si de instruire;

2. Instruire propriuzisa;

3. Evaluarea eficacitatii instruirii.

Acum se pot scrie muuuulte pe marginea acestui subiect dar prefer sa dezbatem problema in sectiunea de comentarii.

Mai jos aveti o schema logica care descrie in trei pasi simpli cam ce ar trebui sa contina o astfel de procedura.

Procedura resurse umane

Edit: 29.06.2011

Salut!

Revin la ceva timp pentru a revizui acest post si a adauga niste precizari referitoare la implicatiile noilor prevederi ale codului muncii intrat in vigoare in 2001 (Legea nr. 40/2011) asupra procedurii de resurse umane, asa cum este ea vazuta de standardele din familia ISO (ISO 9001, ISO 14001 etc.).

Noile prevederi ale codului muncii presupun pe langa multe alte modificari si amendamente (referitoare, printre altele la sanctiunile suportate de angajatorii care initiaza relatii de munca “la negru” ), doua aspecte ce pot influenta direct modul in care arata procedura de Management al resurselor umane din cadrul unui sistem de management implementat sau certificat in concordanta cu standarde din familia ISO (ISO 9001; ISO 14001 etc.):

1. Revizuirea duratei perioadelor de proba;

2. Institurea dreptului angajatorilor de a impune criterii de evaluare a performantei angajatilor.

In sensul celor de mai sus, am revizuit si schema logica pentru a va arata cam cum ar trebui sa arate o schema logica, generica pentru procesul de resurse umane, proces vazut prin prisma standardelor din familia ISO (ISO 9001, ISO 14001 etc.), astfel:

Managementul resurselor umane

Moda ECO in Romania

In ultima vreme se poate observa o adevarata moda ECO atat in randul indivizilor dar si in randul companiilor si autoritatilor din .ro.

Tendinta asta am observat-o mai ales prin intermediul interesului crescut al companiilor vis a vis de implementarea si certificarea standardului ISO 14001:2004 – Sisteme de management de mediu. Cerinte si ghid de utilizare, standard ce se vrea un instrument de educare atat al firmelor dar si al angajatilor acestora.

Eh, in standardul asta exista o cerinta care se numeste: „Obiective, tinte si programe”. Astazi ne vom concentra pe partea numita „programe”. Iata ce trebuie sa aveti in vedere atunci cand, in procesul de implementare sau de mentenanta a standardului ISO 14001:2004, ati ajuns in stadiul stabilirii obiectivelor, tintelor de mediu si a programelor de management de mediu.

Care sunt motivele pentru care ni se cer programe de management de mediu?

  1. Responsabilitatile pentru indeplinirea obiectivelor si tintelor de mediu trebuie sa fie documentate si asumate la niveluri si functii relevante;
  2. Obiectivele si tintele de mediu trebuie indeplinite in anumiti parametri de timp si calitativi, de asemenea parametrii astia trebuie documentati pentru ca responsabilii sa stie ce vau de indeplinit si care este orizontul de timp;
  3. Mijloacele de utilizat pentru atingerea obiectivelor trebuie sa fie definite.

Care sunt elementele de intrare in alcatuirea programului de management de mediu?

  1. Politica de mediu;
  2. Obiectivele si tintele de mediu;
  3. Aspectele semnificative de mediu;
  4. Anumite informatii legate de fluxul tehnologic;
  5. Informatii de la parti interesate;
  6. Resurse aflate la dispozitia organizatiei.

Programele de management de mediu se pot actualiza?

Da, atunci cand:

  1. Se modifica procedurile, practicile uzitate sau echipamentele folosite;
  2. Apar schimbari in ceea ce priveste aspectele semnificative de mediu.

Astea sunt cele cateva elemente referitoare la programul de management de mediu pe care am vrut sa vi le impartasesc. Sunt sigur ca mai sunt o grmada de alte aspecte la fel de interesante sau chiar mai interesante despre care vreti sa discutam. De aceea va invit sa va impartasiti ideile in sectiunea de comentarii.

De asemenea, nu uitati sa ne vizitati pagina de facebook pentru a ne da like. De asemenea, va asteptam si pe twitter.

Patru aspecte importante despre “lantul de frig”

A venit vara, a venit caldura, mergem la plaja, ne bucuram de soare….la un moment dat ni se face prea cald, zarim prima bodega, platim, bagam mana dupa o inghetata si simtim racoarea din interiorul lazii ca o adevarata binecuvantare. Desfacem rapid ambalajul si vedem o mare fleoshcaiala care se scurge pe degetele noastre, pe mana, pana la cot, moment in care ne dam seama ca ceva nu este in regula.

Pai ce poate fi in neregula? Conditiile de pastrare, simplu! In cazul de mai sus, bodega n-a respectat temperatura de pastrare specifica produsului.

Atunci cand orice parte implicata in producerea, transportul, depozitarea si livrarea unui produs ce necesita conditii speciale de temperatura nu respecta conditiile specifice se numeste ca „lantul de frig” a suferit intreruperi.

Iata cele 4 aspecte de care trebuie sa tina cont orice companie implicata la orice nivel in lantul frigului:

1. Receptie corecta a produselor.

Daca receptionati produse refrigerate sau congelate, cereti intotdeauna termograma camionului care a facut livrarea. Termograma arata la ce temperaturi a stat produsul in timpul transportului. Daca termograma arata temperaturi ce nu sunt normale pentru produsul respectiv, refuzati marfa. Dupa ce ati verificat termograma si toate celelalte documente aferente transportului respectiv, urmeaza descarcarea marfii. Marfa trebuie introdusa direct in depozitul aferent, fara a sta prea mult timp in temperatura mediului ambiant;

2. Echipamente de generare si pastrare a frigului adecvate.

Aceste echipamente trebuie sa fie capabile sa dezvolte temperatura necesara pastrarii/transportului produsului respectiv. Aceste echipamente trebuie sa fie dotate cu echipamente de masurare si monitorizare verificate metrologic pentru a ne asigura ca temperatura afisata de ele este cea corecta. Pentru camerele de depozitare si pentru masinile de transport este absolut necesara dotarea cu termografe (termometre ce inregistreaza temperatura iar temperatura  inregistrata poate fi printata sau importata intr-un software dedicat). Dotarea cu termografe este absolut necesara pentru ca atunci cand suntem pusi in situatia de a dovedi ca am respectat lantul de frig sa o putem face fara nicio problema;

3. Pastrarea de inregistrari referitoare la functionarea corecta a echipamentelor si la temperaturile inregistrate in depozitare/transport etc.

Inregistrarile referitoare la functionarea corecta a echipamentelor includ buletinede verificare metrologica si/sau certificate de calibrare. Inregistrarea temperaturilor se face prin termograme, vezi punctul 2;

4. „Livrare cu usa inchisa”.

Livrarea cu usa inchisa trebuie sa fie o practica curenta atunci cand cu o masina efectuati un traseu de mai multi clienti. Cand lasati marfa la un client de pe traseu, usa masinii frigorifice nu trebuie sa ramana deschisa mai mult decat trebuie pentru a nu compromite lantul de frig si integritatea marfii ce ramane de livrat urmatorilor clienti.

Daca aveti de adaugat si alte aspecte referitoare la respectarea lantului de frig, va invit s-o faceti in sectiunea de comentarii.

Nu uitati sa aruncati un ochi pe pagina noastra de Facebook unde trebuie sa abuzati de butonul “like” si sa ne urmariti pe twitter!

Echipamente de masurare si monitorizare….abordare ISO

Daca v-ati intrebat vreodata ce trebuie sa faceti pentru a indeplini cerintele clauzei 7.6 Controlul Echipamentelor de Masurare si Monitorizare, si vreti un raspuns scurt si la obiect, ati ajuns  unde trebuie. Iata cele patru lucruri ce trebuie avute in vedere:

1. EMM-urile pot fi de doua tipuri: hardware (orice echipament ce poate fi atins….metru, subler, cantar etc.) si software (programe informatice utilizate pentru a masura si monitoriza procese/produse);

2.Compania trebuie sa stabileasca modul in care se face verificarea metrologica a EMM-urilor;

In functie de categoria din care face parte EMM-ul, verificarea metrologica poate fi diferita:

– Verificarea metrologica executata de catre un organism abilitat pentru toate EMM-urile;EMM

– Acolo unde este posibil, verificarea metrologica se poate executa de catre un organism abilitat pentru un exemplar din fiecare categorie de EMM folosit in organizatie, EMM ce va fi considerat etalon pentru categoria sa. In situatia asta, etalonul va fi utilizat in continuare in verificarea metrologica interna;

– Pentru EMM-urile de tip software, confirmarea capacitatilor sale se face o singura data, inainte de prima sa utilizare.

3. Compania trebuie sa stabileasca frecventa monitorizarii EMM-urilor tinand cont de domeniul in care se utilizeaza respectivul EMM, tipul de EMM, legislatie aplicabila domeniului respectiv etc.

4. Compania trebuie sa mentina inregistrari referitoare la planificarea verificarilor metrologice precum si la rezultatele verificarilor metrologice.